Datenschutzerklärung
Unser Umgang mit den Kundendaten:
Verantwortlichkeiten
Die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung deiner Personendaten und insbesondere deiner Gesundheitsdaten ist die Goldenbody GmbH. Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn du deine Rechte im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen willst, wende dich bitte an support@goldenbody.ch.
1. Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung
Die Bearbeitung (Erhebung, Speicherung, Verwendung sowie Aufbewahrung) deiner Daten erfolgt aufgrund der Mitgliedschaft (Gruppenstunden und weitere Gruppenangebot), 1 zu 1 Beratung oder den Online Shop und ist gemäss den gesetzlichen Vorgaben zur Erfüllung des Betreuungszwecks sowie zu den damit verbundenen Pflichten. Einerseits werden Personendaten beim Eintritt erhoben (wie z.B. Name, Mailadresse und vor Ort Gesundheitsdaten. Du kannst die Daten in VirtuaGym aber auch selber anpassen) anderseits werden Personendaten im Rahmen deiner Betreuung erhoben (als Notizen in deinem Kundenkonto).
Die Erhebung und Bearbeitung deiner Personendaten dient damit in erster Linie
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Deiner Betreuung und Beratung im Rahmen von Training und Beratung
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Abwicklung von Prozessen: Gruppenkurse oder Beratungsterminen buchen
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Zu Erfüllung der gesetzlichen Dokumentationspflichten:
Sofern dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Behandlungsvertrag gegen uns erforderlich ist
2. Dauer der Aufbewahrung
Deine Dokumentation wird während zehn Jahren nach der letzten Beratung aufbewahrt. Danach wird sie mit deiner ausdrücklichen Einwilligung weiter aufbewahrt oder sicher gelöscht bzw. vernichtet.
3. Weitergabe der Daten
Wir behandeln deine Personendaten vertraulich und geben diese an externe Dritte nur dann weiter, wenn dies von dir verlangt wird. Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwendet unser Unternehmen externe Dienstleister (Buchhaltung hauptsächlich). Diese externen Dienstleister können aufgrund ihrer Tätigkeit Einsicht in deine Personendaten erhalten, wobei sie vertraglich dazu verpflichtet sind, deine Personendaten stets vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können deine Personendaten insbesondere an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:
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Einzelne Mitarbeiter von Goldenbody
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Treuhänder und Buchhaltung im Zusammenhang mit der Führung der Buchhaltung.
4. Widerruf deiner Einwilligung
Hast du für eine Datenbearbeitung deine ausdrückliche Einwilligung gegeben, kannst du eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Der Widerruf oder der Wunsch nach Änderung einer Einwilligung hat schriftlich zu erfolgen. Sobald wir deinen schriftlichen Widerruf erhalten haben und die Bearbeitung auf keine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung gestützt werden kann, wird die Bearbeitung eingestellt. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
5. Auskunft, Einsicht und Herausgabe
Du hast jederzeit das Recht, Auskunft zu deinen Personendaten zu erhalten. Du kannst deine Dokumentation einsehen oder auch eine Kopie verlangen. Die Herausgabe der Kopie kann kostenpflichtig sein. Allfällige Kosten, welche vom Aufwand der Erstellung der Kopie abhängen, werden dir vorgängig bekannt gegeben.
6. Recht auf Datenübertragung
Du hast das Recht, Daten, die wir automatisiert bzw. digital verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Dies gilt insbesondere auch bei der Weitergabe von medizinischen Daten an eine von dir gewünschte Gesundheitsfachperson. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
7. Kommunikation
Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail besteht das Risiko, das Daten verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Dasselbe gilt für Messenger -Dienste. Wir können die Vertraulichkeit der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail nicht garantieren. Sofern du uns mittels unverschlüsselten E-Mail, Messenger oder ähnliche Dienste kontaktieren, verstehen wir dies als Einverständnis zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle. Auch behalten wir uns vor, dich durch diese Kommunikationswege zu kontaktieren.
8. Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, Schreib uns bitte eine Mail oder wende dich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:
Goldenbody GmbH
Oberseestrasse 101
8645 Jona
Nutzung der Website
1. Allgemeine Hinweise
Wenn du diese Website benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben und bearbeitet. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.
Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Durch die Nutzung dieser Website stimmst du der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Erhebung und Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten im In- und Ausland zu.
Für die Nutzung der Website gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung auf dieser Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Falls du mit uns vertraglich besondere Vereinbarungen zum Datenschutz bezüglich unserer angebotenen Produkten und Dienstleistungen treffen möchten, kontaktiere uns bitte gesondert unter der in Punkt 2 unten angegebenen Adresse.
2. Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitenbetreiber:
Goldenbody GmbH
Oberseestrasse 101
8645 Jona
Solltest du Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, kannst du uns jederzeit unter dieser Adresse kontaktieren.
3. Wie erfassen wir deine Daten?
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die du im Shop, Kontaktformular eingibst.
Zum anderen werden Daten auch automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Bitte entnehme die Details zur technischen Erhebung und Nutzung der Daten durch Cookies, Analysetools und Plug-ins von Drittanbietern der Beschreibung unter Punkt 7 unten.
Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Falls du uns Personendaten von Dritten zukommen lässt, stelle bitte sicher, dass die betroffene Person hiermit einverstanden ist.
Die von dir im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben davon unberührt.
4. Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wir verwenden deine Daten ausschliesslich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken, namentlich um Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten und zu erbringen, deine Anfragen via Kontaktformular zu beantworten oder dir die bestellten Newsletter zu senden. Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Die bei der Nutzung der Website kreierten Daten können zudem zur Analyse deines Nutzerverhaltens verwendet werden. Bitte entnehme die Details zur technischen Erhebung und Nutzung der Daten durch Cookies, Analysetools und Plug-ins von Drittanbietern der Beschreibung unter Punkt 7 unten.
5. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
5.1 Betroffenenrechte
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
5.2 Beschwerderecht
Des Weiteren steht dir im Falle datenschutzrechtlicher Verstösse der ordentliche Rechtsweg, sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
5.3 Widerruf einer Einwilligung
Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich, wie z.B. die Zusendung des unter Punkt 8 unten beschriebenen Newsletters. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.
Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
5.4 DS-GVO
Obwohl wir als schweizerisches Unternehmen dem schweizerischen Datenschutzgesetz unterliegen, bemühen wir uns für Nutzer aus der EU auch dem Standard der am 25. Mai 2018 in Kraft getretenen EU Datenschutzgrundverordnung («DS-GVO») zu entsprechen.
Solltest du besondere Betroffenenrechte unter der DS-GVO geltend machen können oder sonstige diesbezügliche Anliegen haben, kontaktiere uns bitte unter der in Punkt 2 oben angegebenen Adresse.
6. Technische und Organisatorische Massnahmen
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die du an uns als Webseitenbetreiber sendest, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns mitteilst, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
7. Cookies, Analyse-Tools und Plug-ins von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website können personenbezogene Daten und auch dein Surf-Verhalten von Drittanbietern im Ausland statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen und Plug-Ins.
In einigen Fällen kannst du durch technische Einstellungen einer solchen Datenerhebung und –Bearbeitung entgegenwirken. Bitte beachte jedoch, dass in diesem Fall einige der Funktionen der Website entsprechend nicht voll genutzt werden können.
7.1 Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden und die dein Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert bis du diese löscht. Diese Cookies ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert beschrieben.
7.2 Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
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Browsertyp und Browserversion
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verwendetes Betriebssystem
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Referrer URL
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Hostname des zugreifenden Rechners
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Uhrzeit der Serveranfrage
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IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Webseite – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
7.3 Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
7.3.1 IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
7.3.2 Google Browser Plugin
Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
7.3.3 Widerspruch gegen diese Datenerfassung
Du kannst die Erfassung deiner Daten durch Google Analytics verhindern, indem du auf folgenden Link klickst. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung deiner Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
7.3.4 Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google den auf ihrer Website veröffentlichten Standard-Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen, in welchem Google die Einhaltung der europäischen Datenschutzbestimmungen gewährleistet.
7.3.5 Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Du kannst diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in deinem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung deiner Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.
7.4 Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt der Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von dir verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über deine IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von deinem Computer genutzt.
Weitere Informationen zu Google Web Fonts findest du unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
7.5 Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, deine IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
8. Zahlungsanbieter
PayPal
Auf unserem Online Shop bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden “PayPal”).
Wenn du die Bezahlung via PayPal auswählen, werden die von dir eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal übermittelt.
Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Du hast die Möglichkeit, deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.
Stripe
Auf unserer Website bieten wir ebenfalls die Bezahlung via Stripe an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die Stripe inc. - https://stripe.com/en-ch/privacy
Wenn du die Bezahlung via Kreditkarte auswählst, werden deine im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Daten nebst den Informationen über deine Bestellung (Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) an Stripe übermittelt.
Die Übermittlung deiner Daten an Stripe erfolgt auf Grundlage der eigenen
Twint
Bei uns ist ebenfalls die Zahlung über Twint möglich. Dort werden personenbezogene Daten gespeichert. Diese unterliegen dem Datenschutzgesetz von Twint: https://www.twint.ch/datenschutz/
9. Speicherort
Unsere Website www.goldenbody.ch läuft über den Anbieter Wix. Somit werden die Daten gemäss den Richtlinien von Wix gespeichert. Alle Details dazu findest du hier: https://de.wix.com/about/privacy
Auf die Kundendaten, also auf deine Daten, haben jedoch nur wir als Eigentümer der Seite Zugriff: https://support.wix.com/de/article/dsgvo-über-die-daten-deiner-kunden
10. Webtracking
Für diverse Analysen nutzen wir folgende Webtrackinganbieter.
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Google (Google Ireland Limited)
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Facebook Connect (Meta Platforms Ireland Ltd.)
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Custom Audiences (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Die Datenschutzerklärungen findest du hier: https://about.meta.com/de/actions/protecting-privacy-and-security/ und https://policies.google.com/privacy?hl=de-CH&fg=1
11. Weitere Dienste, die verknüpft sind
Zudem verlinken wir auf Spotify, wo ebenfalls Daten von dir gespeichert werden können. Diese sind folgende:
Spotify: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/